top of page

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 02/11/2025

Juridisk ansvarsfraskrivelse

  1. Hvem vi er

  2. Denne Privatlivspolitik administreres af CONSULTEX GROUP LTD, der handler under navnet “ZENBLOCK” (“vi”, “os”, “vores”).
    CONSULTEX GROUP LTD er et selskab registreret i henhold til lovgivningen i England og Wales med selskabsnummer 14426106.
    Registreret adresse: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Storbritannien.
    Kontakt-e-mail vedrørende databeskyttelse: clients@zenblock.info

  3. I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning (herunder UK GDPR og, hvor relevant, EU GDPR) fungerer vi som dataansvarlig for de personoplysninger, der indsamles via dette website.

2. Hvad denne police dækker

Formålet med denne politik

Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og deler personoplysninger, når du:
– besøger vores website
– kontakter os (f.eks. via “Kontakt os” / “Book et møde”)
– anmoder om oplysninger om vores ydelser

Denne politik omfatter ikke klient-onboarding, KYC eller regulatorisk due diligence.
Vi anmoder ikke om walletoplysninger, ID-dokumenter eller følsomt compliance-materiale via dette offentlige website.

3. Data vi indsamler

Vi indsamler to typer data:

3.1. Oplysninger, du giver direkte
Når du udfylder en kontaktformular, anmoder om et opkald eller sender os en e-mail, kan vi modtage:
– Navn
– Virksomhed / rolle
– E-mailadresse
– Alt, hvad du inkluderer i beskeden (f.eks. hvad du har brug for hjælp til: MiCA-licensering, AI-forordnings-compliance, kryptoskat osv.)
– Ønsket tidspunkt for opkald

Vi bruger disse oplysninger for at kunne svare dig og forstå din henvendelse.

Venligst undlad at sende følsomme oplysninger (som pas-scanninger, wallet-transaktionshistorik osv.) i den første besked.

3.2. Tekniske oplysninger og brugsdata
Når du besøger vores website, kan vi indsamle:
– IP-adresse og grundlæggende enheds-/browseroplysninger
– Besøgte sider og klik (grundlæggende analyse)
– Tidsstempel og henvisningskilde (hvordan du fandt os)

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at få websitet til at fungere og forstå trafikken. Se afsnit 8 (Cookies).

4. Sådan bruger vi dine data

Vi bruger de oplysninger, der er beskrevet ovenfor, til at:
– besvare din henvendelse, aftale et opkald eller følge op på en mulig opgave
– forberede os på opkaldet (f.eks. sende dig til den rette person: MiCA, AI-forordningen, kryptoskat)
– føre grundlæggende journal/noter, så vi ved, hvad der er blevet drøftet, og kan sikre sammenhæng i rådgivningen
– drive, sikre og forbedre websitet (herunder forhindre misbrug/spam og forstå, hvilke sider der får trafik)
– sende dig oplysninger om vores ydelser, hvis du har bedt om det

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

5. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler personoplysninger på følgende retsgrundlag i henhold til UK GDPR / EU GDPR:

  • Legitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f): for at kunne besvare henvendelser, beskytte websitet mod misbrug/spam, køre grundlæggende webanalyse og føre interne registreringer af forespørgsler.

  • Forud for eller med henblik på kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b): når du beder os om at drøfte en mulig opgave/tjeneste eller et tilbud, og vi skal kommunikere med dig om det.

  • Samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a): hvor vi bruger valgfrie cookies/analytics, der kræver samtykke, eller hvor du udtrykkeligt har bedt om at modtage information/updates. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

6. Hvor længe vi opbevarer dine data

– Kontakt- og henvendelsesdata: Vi opbevarer som udgangspunkt beskeder og opkaldsanmodninger i en rimelig periode for at kunne følge op og bevare konteksten.
– Tekniske data og analysedata: Opbevares i henhold til vores analyse- og hostingindstillinger [DATO PENDIENTE: f.eks. Wix Analytics / Google Analytics], typisk i aggregeret form.
– Sletning efter anmodning: Hvis du beder os om at slette dine personoplysninger, gennemgår vi og fjerner alt, som vi ikke er forpligtet til at bevare af juridiske eller compliance-mæssige årsager.

7. Hvem vi deler data med

  1. Vi kan dele begrænsede personoplysninger med:
    – Tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive websitet, planlægge opkald, håndtere e-mailkommunikation, opbevaring eller analyse (f.eks. webhost, bookingværktøj, e-mailudbyder). Disse udbydere behandler kun data efter vores instruktioner.
    – Professionelle rådgivere (juridiske eller regnskabsmæssige), hvis det er nødvendigt for at håndtere juridiske spørgsmål eller regulatoriske forpligtelser.
    – Tilsynsmyndigheder eller offentlige myndigheder, hvis vi er juridisk forpligtet til at videregive oplysninger.

  2. Nogle af disse udbydere kan være placeret uden for UK/EU. Når data overføres internationalt, træffer vi de nødvendige foranstaltninger i henhold til gældende lovgivning (f.eks. standardkontraktbestemmelser eller tilstrækkelighedsafgørelser).

  3. Vi tillader ikke tredjeparter at bruge dine oplysninger til deres egen markedsføring.

8. Cookies og sporing

Vi kan bruge:
– Nødvendige cookies: påkrævet for grundlæggende sikkerhed og funktionalitet på websitet. Disse er altid aktiveret.
– Analyse- og performancecookies: bruges til at forstå trafik og forbedre websitet.

Når der anvendes ikke-nødvendige cookies, anmoder vi om samtykke via et cookie-banner. Du kan til enhver tid afvise eller trække dit samtykke tilbage.

Oplysninger om de specifikke cookies, vi bruger – herunder opbevaringsperiode og formål – findes i vores Cookiepolitik.

9. Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du befinder dig (UK eller EU/EØS), kan du have følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

– Ret til indsigt: at anmode om bekræftelse på, om vi behandler dine oplysninger, og modtage en kopi.
– Ret til berigtigelse: at få urigtige oplysninger rettet.
– Ret til sletning: at anmode om, at dine oplysninger slettes i visse tilfælde.
– Ret til begrænsning af behandling: at bede os om midlertidigt at stoppe visse typer behandling.
– Ret til indsigelse: at gøre indsigelse mod specifik behandling, især hvor vi baserer os på legitime interesser eller foretager direkte kontakt/markedsføring.
– Ret til dataportabilitet: at modtage visse oplysninger, du har givet os, i et struktureret og almindeligt anvendt format.

For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt os på clients@zenblock.info. Vi kan have behov for at verificere, at anmodningen reelt kommer fra dig.

Du har også ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed:
– Hvis du befinder dig i Storbritannien: Information Commissioner’s Office (ICO).
– Hvis du befinder dig i EU/EØS: din lokale databeskyttelsesmyndighed, eller myndigheden dér, hvor du bor eller arbejder.

10. Sikkerhed

Vi træffer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger (f.eks. adgangskontrol, “need-to-know”-adgang internt og sikker overførsel, hvor det er muligt).

Dog er ingen metode til transmission eller opbevaring 100 % sikker. Vi kan derfor ikke garantere fuldstændig sikkerhed, men vi arbejder aktivt for at minimere risikoen for uautoriseret adgang, misbrug eller videregivelse.

11. Internationale dataoverførsler

Dine personoplysninger kan blive opbevaret eller tilgået i Storbritannien og i andre lande, hvor vores tjenesteudbydere opererer.
Disse lande kan have andre standarder for databeskyttelse end det land, du bor i.
Hvor det kræves, anvender vi passende beskyttelsesforanstaltninger for sådanne overførsler.

12. Links fra tredjeparter

Vores website kan indeholde links til tredjepartssider (f.eks. bookingværktøjer, sociale platforme eller eksterne artikler).
Vi er ikke ansvarlige for disse tredjepartssiders praksis for databeskyttelse.
Vi anbefaler, at du læser deres privatlivspolitikker, før du indsender personoplysninger.

13. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis, lovgivning eller websitet.
Når vi foretager en opdatering, ændrer vi datoen for “Sidst opdateret” øverst på siden.
Væsentlige ændringer kan også blive meddelt på en mere fremtrædende måde på websitet.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne Privatlivspolitik eller til, hvordan vi håndterer personoplysninger, kan du kontakte os på:

E-mail: clients@zenblock.info
Adresse: CONSULTEX GROUP LTD, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Storbritannien

bottom of page