Política de Privacidad de ZENBLOCK

Última actualización: 1 de agosto de 2023

Esta Política de Privacidad está administrada por CONSULTEX GROUP LTD, que opera como "ZENBLOCK" ("Nosotros", "Nos", "Nuestro"), una empresa constituida bajo las leyes de Inglaterra y Gales con el número de compañía 14426106. Nuestra oficina registrada se encuentra en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ.

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1. Información que recopilamos

Recopilamos y utilizamos cierta información sobre individuos para proporcionar nuestros servicios y habilitar ciertas funciones en nuestro sitio web. También recopilamos información para comprender mejor cómo los visitantes utilizan este sitio web y presentarles información oportuna y relevante.

 

1.1. Información Personal

La Información Personal constituye datos que pueden usarse para identificar o contactar a una sola persona de manera única. Los tipos de Información Personal que recopilamos pueden incluir, entre otros:

• Nombre: Recopilamos su nombre para proporcionar una experiencia personalizada en nuestro sitio web y facilitar la comunicación entre nosotros.

• Dirección de correo electrónico: Su dirección de correo electrónico se recopila cuando elige comunicarse con nosotros por correo electrónico, se suscribe a nuestro boletín o cuando se suscribe a nuestros servicios. Podemos usar su dirección de correo electrónico para enviarle avisos relacionados con el servicio, mensajes promocionales y para otros fines de marketing.

• Dirección IP: Recopilamos su Dirección de Protocolo de Internet (IP) para rastrear y agregar información no personal. Por ejemplo, las direcciones IP nos ayudan a monitorear las regiones desde las cuales los usuarios navegan en nuestros sitios web.

 

1.2. Información de Uso

Además de la Información Personal, también rastreamos y recopilamos Información de Uso de su interacción con nuestro sitio web. La Información de Uso es información no identificable personalmente, como las páginas que visitó, la duración de las vistas de página, las rutas tomadas por los visitantes a través del sitio web y otra información general sobre el dispositivo que utiliza para acceder al sitio web.

 

1.3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos diversas tecnologías para recopilar esta Información de Uso. Estas tecnologías pueden incluir cookies, etiquetas de píxeles y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su disco duro o en la memoria del dispositivo. Se utilizan para mejorar y personalizar la calidad de nuestro servicio y su experiencia de usuario.

 

2. Cómo utilizamos la información recopilada

2.1. Información Personal

Utilizamos la Información Personal que recopilamos para varios propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y entregar la información y el soporte que solicita, incluidos avisos técnicos y alertas de seguridad.

• Enviarle comunicaciones promocionales. Estas pueden incluir boletines por correo electrónico, materiales de marketing o promocionales u otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna de estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos.

• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes y proporcionar servicio al cliente y soporte.

• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros servicios.

 

2.2. Información de Uso

Utilizamos la Información de Uso que recopilamos para:

• Mantener y mejorar nuestro sitio web, incluido asegurarnos de que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted y para su dispositivo.

• Como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio web seguro.

• Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web y servicios, con fines internos como mejorar la relevancia y utilidad de nuestro contenido, productos y servicios.

 

3. Compartir y divulgar información

3.1. Información Personal

No compartimos ni divulgamos su Información Personal con terceros, excepto como se describe en esta política:

• Proveedores de servicios: Podemos emplear a compañías e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su Información Personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.

• Cumplimiento de leyes: Podemos divulgar su información cuando estamos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o procesos legales, como en respuesta a una orden judicial o una citación.

• Transferencias comerciales: Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de todo o una parte de nuestros activos, su Información Personal puede ser transferida. Le proporcionaremos un aviso antes de que su Información Personal esté sujeta a una política de privacidad diferente.

 

3.2. Información de Uso

Podemos compartir información de uso agregada o desidentificada que no pueda usarse razonablemente para identificarlo con terceros o afiliados.

 

4. Sus opciones y derechos

4.1. Comunicaciones de marketing

Tiene derecho a optar por no recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte en cualquier momento siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en nuestras comunicaciones de marketing o cambiando la configuración de notificaciones dentro de su cuenta de ZENBLOCK. Tenga en cuenta que su proceso de exclusión voluntaria puede llevar algún tiempo en hacerse efectivo.

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4.2. Acceso, actualización, corrección o eliminación de su información

Todos los usuarios de ZENBLOCK pueden revisar, actualizar, corregir o eliminar la Información Personal en su cuenta de ZENBLOCK poniéndose en contacto con nosotros o realizando ediciones a través de la página "Mi cuenta". Si elige eliminar su cuenta de ZENBLOCK, tenga en cuenta que, si bien la mayoría de su información se eliminará en un plazo de 30 días, puede tardar hasta 90 días en eliminar toda su información, como los datos registrados en nuestros sistemas de respaldo.

 

4.3. Retirar el consentimiento

Cuando haya proporcionado su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de su información y su uso de nuestros servicios. Puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

 

5. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal contra pérdida accidental y contra el acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. La seguridad y protección de su información también dependen de usted.

 

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Si realizamos algún cambio, le notificaremos revisando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política y, en algunos casos, podemos proporcionarle un aviso adicional. Le recomendamos que revise nuestra política de privacidad cada vez que utilice los servicios de ZENBLOCK para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad.

 

7. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros en:

Correo electrónico: clients@zenblock.info

Dirección: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido

 

8. Transferencia internacional de datos

Su información, incluida la Información Personal, puede transferirse a — y mantenerse en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera del Reino Unido y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluida la Información Personal, al Reino Unido y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

 

9. Enlaces de terceros

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.